О магазине

Правила магазина

Оформив заказ, Вы автоматически соглашаетесь с правилами магазина.
Мы стараемся сделать все возможное, чтобы от покупок в нашем магазине оставалось только позитивное впечатление. Всегда идем на контакт и лояльны к клиентам. Если у Вас возникают какие-либо вопросы, пожелания или трудности, пишите, максимально быстро постараемся разрулить любой вопрос.

Если случился ненаход клада, открывайте диспут и присылайте сразу полную инфу:
1. Сколько времени было на момент поисков?
2. Как выглядела окружающая обстановка на месте заклада.
3. Загрузите фото с места поисков.
4. Ваш вариант, почему вы не нашли свой клад?

Максимальные сроки ожидания ответа до 12 часов.
Решение по диспуту до 36 часов.
Команда магазина может Вам помочь, пометив маркером на фото, где нужно искать.
Решение по поводу перезакладов принимаются по статистике аккаунта и остается на усмотрение сотрудников магазина.
Каждая ситуация рассматривается индивидуально, решение принимается 1 раз и не пересматривается.