О магазине

Команда профессионалов, работающая для вас с 2017 года.

Будьте уверены, покупая у нас, вы получите качественный и комфортный сервис. Все проблемы будут решены =)

Если у вас ненаход:
- Опишите последовательность ваших действий при поисках. Было ли видоизменено место? Как глубоко копали и в какой точке (в случае прикопа)? Озвучьте вашу версию пропажи клада. Старайтесь искать и снимать аккуратно, без вандализма.
- Приложите две или более фотографии, сделанные с ракурса курьера в дневное время суток, желательно с координатами (через приложение Solocator, Conota, Cam55 или схожее по функционалу).

Если у вас недовес или подмена товара, вы должны предоставить следущие фотографий:

- Товар в родной упаковке на весах;
- Последовательные фотографии разворачивания вашего заказа (3-4 фото);
- Товар без упаковки на весах;
- Отдельно упаковка на весах.
- Фото любой монеты РФ на выбор, на фото должны быть видны ее год и номинал.
- В случае с подменой товара от вас также понадобятся фотографии вещества на гладкой, не отражающей свет поверхности, сделанные вблизи с высоким разрешением. В упаковке и без нее.
всего: 10-11 фото

Если вы не можете найти место (проблемы с координатами):
- Сделайте фотографии панорамой вокруг себя по указанным координатам на точке заклада через приложение с координатами Notecam (или др., указанные выше), чтобы доказать их неверность. Фото должны быть четкие, сделаны днем, а также содержать строку "координаты" и строку "точность".

Если указан неверный район:
- Напишите об этом нам. Укажите какой там район на самом деле. При несоответствии района реальному вы получите оплату за такси или иную компенсацию.

Обращаем ваше внимание, что районы: город, за городом, окраина -
условны и не имеют четких границ . Также, компенсации при неверном районе выдаются только если клад находится далее, чем за 1.5км км от границ указанного района, это сделано для того, чтобы избежать спорных ситуаций.

Не забудьте оставить отзыв =) Всегда ждем вас в нашем магазине!