О магазине

Правила магазина:
Обязательно к прочтению перед покупкой!
Оплачивая заказ - вы автоматически соглашаетесь с правилами и условиями указанными ниже!

Гарантия на клад:
24 часа с момента получения адреса.

Что делать, если вы не нашли место клада:
Бывают случаи, когда ПО курьера дает сбой и выдает координаты с большой погрешностью. Что-бы убедиться, что это действительно произошло, вам необходимо:
1. Сделать панорамное фото местности, либо фотографии местности с 4-х различных сторон в светлое время суток через приложение Notecam или Solocator, на которых отчетливо будут видны координаты.
2. Подробно описать вашу проблему, а так же приложить фото, которые вы сделали.
После этого необходимо дождаться оператора, который совместно с курьером попытается разобраться в проблеме и помочь вам найти нужное место.

Что делать, если вы не нашли клад:
1. Еще раз прочитайте описание клада и внимательно изучите фото.
2. Сравните фото с окружающей местностью и постарайтесь найти на нем особые ориентиры.
3. Еще раз внимательно посмотрите в том месте, которое отмечено на вашем фото.
4. Внимательно осмотрите местность вокруг. Почти все клады маленького размера и есть вероятность, что вы его откинули.

В случае если после всех инструкций выше вы все же не смогли найти свой клад, то вам необходимо сделать следующее:
Сделать светлые, качественные и четкие фото местности общего плана, а так же приближенное фото, где была отметка клада.
В некоторых случаях,возможно магазин попросит сделать видео фиксацию(для доказательства)

Далее вам необходимо открыть «Диспут» и заполнить следующую анкету:

1.Опишите, как выглядело место клада, когда вы прибыли туда.Были ли там следы постороннего вмешательства? Если место было изменено, то обязательно сделать несколько фотографий до ваших поисков.
2. Приложите светлые, качественные и четкие фото местности общего плана, а так же приближенное фото, где была отметка клада.
3. При повторных поисках,тоже обязательно сделать фото локации.