О магазине
Оформляя заказ (предзаказ), в нашем магазине, Покупатель принимает правила MEGA DARKNET, в совокупности с правилами TR.
Совершив покупку, Покупатель автоматически соглашается с правилами магазина, незнание правил не освобождает его от ответственности их соблюдения.
Магазин дает гарантию на клад 24 часа, по истечении этого времени претензии по ненаходу не будут приняты.
Рассмотрение претензий по качеству, недовесу, ненаходам и прочему, осуществляется сотрудниками магазина, при необходимости приглашается третья независимая сторона администрации площадки.
При НЕНАХОДЕ просим Покупателей действовать следующим образом:
- откройте диспут и детально опишите вашу проблему
- загрузите 2 и более фотографии, сделанные с ракурса курьера (фото должны быть четкими, хорошего качества)
- Если по координатам вы не находите нужное место, то вам необходимо предоставить панорамные фотографии 4-х сторон, стоя точно на точке координат курьера, куда они вас приводят. На ваших фотографиях должны присутствовать координаты. Можете использовать приложение Notecam/Open camera для андроид и Solocator/GPS Camera для Айфонов
При НЕДОВЕСЕ:
- откройте диспут
- загрузите фото клада в упаковке на весах, фото товара без упаковки на весах, отдельно упаковку на весах и фото на весах монеты номиналом от 1 до 10 рублей, не забудьте указать год ее выпуска
-Заперщена передача информации о кладе третьим лицам, т.е если вы искали клад не самостоятельно мы вправе отказать вам в перезакладе.
Магазин может отказать Покупателю в компенсации при несоблюдении элементарных правил сетевого этикета (неадекватное поведение, оскорбление , флуд, угрозы, мат) и при оставлении негативного отзыва до решения проблемы или попыток разобраться в вопросе.