О магазине

Делая заказ в нашем магазине Вы соглашаетесь на правила площадки и правила магазина.


Оператор работает с 8:00 до 20:00


1. В случае возникновения проблемы с заказом нужно сообщить нам о ней в течение 24ч с момента покупки и предоставить необходимы сведения для рассмотрения сложившейся ситуации.


2. Мы делаем максимально надежные клады, но если все же вы столкнулись с ненаходом, то необходимо предоставить следующую информацию:


Фотографии с места в хорошем качестве, с двух ракурсов;

Точное время когда Вы были на месте;

Отличие места клада от исходного, изображенного на фото;

Как, где Вы искали и сколько времени это длилось;

Ваш вариант, почему на месте не оказалось клада;

Заметили ли Вы следы поисков посторонними субъектами.

Если у вас менее 5 покупок в нашем магазине переклад и возврат денежных средств исключен !

* По истечению 24ч с момента покупки проблемы с заказом не рассматриваются.


3. Заперщено:

Оскорблять сотрудников магазина;

занижение оценки магазина без какой либо причины;

спамить в чат с оператором, этим действием только отложите наш ответ


4. Категорически запрещено употребление если вам нет 18+


Магазин вправе отказать в перекладе, если вы не согласны с решением оператора, всегда можно пригласить модератора для решения возникшей проблемы